罗先生家住江北观音桥，患有多年胃病和高血压。春节期间，他来江津亲戚家拜年，在亲戚家楼下的药店购买高血压药时，药店销售人员推荐了一种叫鹿茸补血颗粒的保健品，宣传可以治好胃病，并承诺不满意可以退款。

    多年深受胃病折磨，罗先生多方求医也无法痊愈。当日，他花了4075元钱购买5盒保健品。服用三周以后，罗先生的胃病症状依然无法减轻。后来，他找到了药店工作人员，要求兑现“不满意可以退款”的承诺，但药店以销售人员不在江津为由不予退货。

    于是，罗先生投诉到了区消委会。区消委会工作人员了解情况后认为：首先，药店销售人员进行了虚假的宣传，保健品的全称叫保健食品，不能宣传可以当做药物来治疗疾病；其次，药店既然做出了承诺，不满意可以退款，消费者不满意的情况下理应退款。通过对经营者宣传相关法律法规和政策，最终双方达成协议，罗先生退回未使用的保健品4盒，经营者共退还消费者罗先生货款3260元。

    区消委工作人员提醒广大市民，在购买保健品时不要轻信保健食品功效宣传，选购时务必注意维权，做出购买决定前尽量征求家人意见。